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Somos uma loja 100% digital, especializada na venda de produtos voltados ao público gamer: jogos Steam, gift cards, chaves de ativação, contas, serviços digitais e assinaturas. Prezamos pela entrega rápida, atendimento de qualidade e suporte humano.
Todos os produtos comercializados são digitais, ou seja, entregues via e-mail, WhatsApp ou diretamente no painel de cliente, sem envio físico.
Ao realizar a compra, o cliente recebe o produto em até [prazo médio da sua loja, ex: 5 minutos a 1 hora], após a confirmação do pagamento.
Os dados de entrega (e-mail correto, número de WhatsApp, etc.) são de responsabilidade do comprador.
Por se tratar de produtos digitais com entrega imediata ou quase imediata, não oferecemos reembolsos por arrependimento após o envio do produto.
Entretanto, o Raiostore.shop garante o direito à resolução de problemas nos seguintes casos:
Produto entregue com erro ou diferente do solicitado;
Código inválido ou já utilizado (mediante verificação);
Problemas técnicos durante o envio.
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Verificar os requisitos de sistema antes de adquirir qualquer jogo ou software;
Utilizar os produtos conforme as instruções enviadas.
Contamos com análise automática e manual em transações suspeitas. Em caso de tentativa de golpe, uso indevido de cartões, ou disputas infundadas, a conta poderá ser suspensa sem aviso prévio, e as informações poderão ser encaminhadas às autoridades.